domingo, 14 de enero de 2018

POR QUÉ TIENES QUE SALIR DE TU ZONA DE CONFORT

En este video creado por “Inknowation”, podrás ver gráficamente una explicación más completa sobre la zona de confort, y por que debes salir de ella.


La zona de confort es aquella zona en la que nos encontramos seguros, en la que controlamos, nada se nos escapa y que conocemos completamente.
Lo más seguro es que pienses que no tiene mucha lógica salir de tu zona de confort si estás tan cómodo en ella. Pero, al hacerlo, aceptamos eliminar los obstáculos, disfrutar de nuevas experiencias y conocer personas nuevas.
Lo que conlleva un crecimiento personal que continuará con la obtención de mayores expectativas, un aumento de nuestras habilidades y como consecuencia, una vida más satisfactoria en todos los sentidos.
Abandonar nuestra zona de confort, te ayudará a tener una vida más rica en emociones, conocimiento y perspectivas. Y ello te hará crecer y evolucionar a una versión mejorada de ti mismo.


lunes, 8 de enero de 2018

DETERMINACIÓN. UNA PALABRA QUE SÓLO PRECEDE A LOS GRANDES

Artículo para agentes inmobiliarios y para casi todo en la Vida



Determinación, es una de las palabras que más me gusta por todo el significado que entraña y todo el valor que supone para quienes lo llevan a hombros.
La vida está escrita con los actos de héroes quienes con su actitud hicieron esta palabra grande y sagrada y que tan sólo está destinada a unos pocos, los llamados al éxito.
Esta madrugada de lunes antes de la reunión comercial de mi equipo, encerrado en mis reflexiones medito acerca de esos atributos y características que algunas personas poseen, entre ellas “la determinación” y en esa curiosidad busco el significado en distintos diccionarios, para mi sorpresa ninguna que me convenza lo suficiente como para traerla aquí a este blog.
Para mí la Determinación supone tener la plena decisión de hacer algo, de manera incuestionable para sí mismo, está por lo tanto decidido a hacer lo que sea y como sea hasta conseguir alcanzar su objetivo. Y esta actitud, esta seguridad es su mayor fortaleza y su mayor ventaja.
Nada detendrá a una persona con determinaciónsu actitud marcará la diferencia, su estado emocional será pleno.
Si recurrimos a la historia observaremos que está llena de personas que tuvieron gran determinación y son ellos precisamente sobre los que se escribe porque fueron ellos, los que con su actitud y con sus actos influyeron a los demás.
En el mundo empresarial podemos destacar a grandes empresarios que marcaron una trayectoria, una manera de hacer las cosas o una manera de pensar, en las Universidades, en los Máster, en los Colegios de Empresas o en libros de economía son nombrados sin cesar. Todos ellos tienen componentes comunes y uno es sin dudarlo determinación.
Pero no hace falta recurrir a los grandes personajes de la historia, de los medios o de los libros, estas personas también nos rodean en nuestro día a día e incluso tú mismo que lees este artículo sabrás reconocer en qué momentos de tu vida has tenido la determinación de hacer algo y pasar a la acción para no parar hasta conseguirlo.
Las personas con determinación se reconocen rápidamente; son personas decididas, tienen su objetivo muy claro, saben lo que quieren y cómo lograrlo por eso pisan fuerte al caminar, no pierden el tiempo con banalidades ni con nada que les aleje unos pocos milímetros de su objetivo. Pero sobre todo se les reconoce porque son personas que atraen el éxito.
Los enemigos de la determinación son el miedo al éxito o al fracaso, la duda o la parálisis y ninguno de nosotros estamos a salvo por ello cuando nos alcancen la mejor manera de escapar de ellos es pensar en el resultado de nuestros objetivos, pasa a la acción inmediatamente.
El equipo comercial de RE/MAX Capital está compuesto por un grupo de agentes asociados inmobiliarios. Cariñosamente suelo llamarles “Espartanos Inmobiliarios” porque son personas decididas, con determinación para lograr sus objetivos y sus sueños. No se rinden fácilmente ni se conforman con cualquier resultado. Apuestan al éxito con determinación y pasión dando paso a la acción constante.
Pasos para alcanzar la Determinación: Conocer muy bien tus objetivos a largo, medio y corto plazo. Ponles fecha, Escríbelos y mantelos cerca de ti. Piensa en el resultado final. Cómo te sentirás, qué te aportará. Qué debes hacer este mes para alcanzarlo. Qué debes hacer esta semana. Qué debes hacer hoy. Hazlo sin dudarlo.
Seas quién seas que estés leyendo este artículo si te ha resultado interesante es porque como un imán la determinación se contagia, espero por lo tanto que te sirva de ayuda en algo y te permita reflexionar y alcanzar tu éxito.
Con Cariño, a mis Grandes “Espartanos Inmobiliarios” 
ADRIEL, ALI, ALICIA, ALVARO, ANA CRISTINA, ANITA, IVAN, MARIANA, SUSANA, CECILIA, CRISTINA, DIEGO, EDIL, ELIZABETH, GABRIEL, GABRIELA, JCG, LAURA, LOURDES, LUDY, LUSI, MA. AUGUSTA, MA. CLARA, MA. ELENA, MARIBEL, MILTON, NELSON, RICARDO, SANDRA, STEVEN, WALTER, FAUSTO, EDDY, JCR, PAOLA, PEDRO, SILVANA, XIMENA Y YURY 

martes, 19 de diciembre de 2017

Las 10 razones principales para actualizar la marca



10. Porque los nuevos diseños son brillantes, limpios y perfectos para el mundo social, móvil y digital de hoy en día.

9. Porque refrescar su marca personal le da una razón para contactar a clientes anteriores y potenciales.

8. Porque el nuevo aspecto atrae a todos los grupos de edad, en todos los grupos demográficos.

7. Debido a que esta es la marca RE/MAX, los consumidores sabrán en el futuro, y usted quiere aprovechar eso.

6. Porque, como ocurre con los esquís, los automóviles, las computadoras, los televisores y mucho más, la nueva versión es simplemente mejor que la anterior.

5. Porque lo mantiene instantáneamente reconocible como un profesional de RE/MAX.

4. Porque los nuevos diseños se verán aún mejor y más naturales para usted con el tiempo. (¡Es verdad!)

3. Porque tu página de Facebook será más animada y más divertida en el momento en que la cambies.

2. Porque incluso si nunca lo has notado, debes admitir que la antigua marca de palabra tiene un aspecto anticuado.

Y el motivo # 1 por el que debería actualizar su marca ahora ...

1. Porque si no lo hace, corre el riesgo de ser visto como un "tipo globo inflado", y usted sabe la reputación que tiene en la oficina.

viernes, 15 de diciembre de 2017

10 PRINCIPIOS PARA CAUTIVAR



"El objetivo de cautivar es un cambio duradero, 

no una transacción o venta de una sola vez"

Guy Kawasaki




Un detallazo de un gran amigo me ha hecho llegar este libro EL ARTE DE CAUTIVAR de Guy Kawasaki.

Estos días lo he estado leyendo y he aprendido algunas cosas muy interesantes para mi oficio de agente inmobiliario. Kawasaki es uno de los mayores especialistas del mundo en marketing y nuevas tecnologías. En los años ochenta trabajó en Apple, donde trasladó el concepto "evangelizar" a los negocios tecnológicos, con la idea de atraer y fidelizar a usuarios vinculados al mercado de la multinacional.

Como dice el autor, estamos en la edad dorada del saber cautivar porque nunca antes, llegar a la gente ha sido tan fácil, tan rápido ni tan barato como ahora, gracias a la tecnología.

Quiero trasladar en esta nota los 10 Principios de Guy Kawasaki para cautivar mediante el uso de la tecnología.

1) Involúcrate rápido.
Cuando la gente te llama, responde con rapidez. Hay poca gente que responde rápido, y eso
significa que no utilizan la tecnología como una eficaz herramienta para cautivar. Por suerte
para ti, eso significa que el que responde rápido es poco común y, por lo tanto, más encantador.

2) Atrae a muchos.
No te centres en los ricos, famosos y la gente que tradicionalmente ha resultado ser influyente.
Trata a todo el mundo por igual y responde a tantos como puedas. No sabes nunca quién
puede convertirse en tu más valioso seguidor y amigo.

3) Involúcrate a menudo.
No esperes captar a la gente sólo unas pocas veces y ser capaz de cautivarla. Cautivar es un
proceso, no un suceso. De la misma manera que son pocos los que se involucran rápido, son
pocos los que lo hacen a menudo, de modo que, también aquí, es fácil destacar.

4) Usa medios variados.
En general, cuantos más tipos de medios utilices, más cautivador resultarás. El texto solo
es muy siglo XIX. Ahora tenemos la imagen, el vídeo, los chats en directo y el audio.

5) Aporta valor.
Los principales tipos de valor son: 
a) indicadores de contenidos útiles, inspirados o divertidos; 
b) información, observaciones o contenidos personales; y 
c) consejos y ayuda. Cuando encuentras estas tres joyas tienes que transmitirlas a
tus amigos y seguidores para ayudarlos a extraer más valor de los recursos virtuales.

6) Reconoce.
Reconoce a cualquiera que te haya ayudado a localizar información valiosa que tú ofreces a
los demás. Es lo que se conoce como hat tip o saludo. Además, deja comentarios positivos
cuando leas algo que te guste. Son acciones que equivalen a una nota de agradecimiento.
Cuanta más luz aportas a los demás, más brillas tu mismo.

7) Ofrece el beneficio de la duda.
Supón que las personas son honestas, listas y decentes -no falsas, estupidas y conflictivas-.
No pierdas las formas cuando te comuniques digitalmente, y asume que todo lo que haces
es público y permanente, de modo que estás dejando huellas para que todo el mundo pueda
verlas siempre.

8) Acepta la diversidad.
Cuanto más amplio y flexible sea tu punto de vista, más encantadora resulta tu presencia virtual.
Es posible que estés equivocado, o que haya explicaciones, métodos y perspectivas alternativos.
Aceptar la discrepancia es una filosofia viable.

9) No aceptes cualquier tontería.
Si das a la gente el beneficio de la duda y te ofenden, no lo toleres. Mi teoría es que si piensas
que alguien es un cretino, la mayoría de la gente que observa en silencio la situación
piensa como tú. Si no aceptas las imbecilidades, cautivarás a los que les gusta que tengas
el coraje de negarte. Sencillamente, no lleves tu reacción al terreno personal; critica la opinión,
la idea o el punto de vista, pero no a la persona.

10) Limita la promoción.
Limita la cantidad de promoción que haces. Si no más de un 5% de tus tweets, posts y
actualizaciones son promocionales, todo va bien. pero si nadie se queja, es que no estás
promocionando lo suficiente. Como norma, cuanto más valor ofrezcas, más promoción puedes
permitirte hacer de tu causa.     

*Guy Kawasaki, El arte de cautivar, Ed. Gestión 2000, págs. 134-136.

jueves, 7 de diciembre de 2017

Del caos al orden en 7 pasos

CONSEJOS PARA UNA VENTA Y ALQUILER EXITOSOS. En este post no me referire al desorden cotidiano común y corriente, sino a la acumulación innecesaria de objetos que ya no usamos ni apreciamos (en el caso de objetos decorativos), por más que la casa se vea limpia y ordenada.



Una casa ordenada y despejada no sólo se va a ver mejor: también va a parecer más espaciosa. Esos espacios libres van a permitir al visitante imaginarse dónde podrían ubicar sus muebles, sus objetos o lámparas. Y vamos a poder lucir mejor los espacios de la casa.

“No tengas nada en tu casa que no sea útil o que no creas que es hermoso”

Ordenar implica no solamente reubicar objetos y guardarlos, sino también deshacerse de un montón de cosas que fuimos acumulando con los años, casi sin darnos cuenta. Y que no son ni útiles, ni hermosas. Sí, hazte la idea de que vas a tener que donar, vender, regalar, tirar a la basura. 

Nuestra enemiga: la procrastinación. Nuestra aliada: la planificación. Acá van 7 tips para ayudarte a ponerte las pilas y organizarte.

1) Arma un calendario: días y horarios en los que vas a hacer orden. Va a ser más fácil comprometerte con la tarea si la tienes asignada como una rutina a cumplir. Además vas a poder minimizar interrupciones y maximizar tu tiempo.
2) Ordena un cuarto a la vez. Visualiza cómo te gustaría que quede cada uno. Fíjate objetivos para cada cuarto, tomando nota de qué es lo que habría que cambiar en cada uno y tachando ítems a medida que vas avanzando. Otra cosa que puedes hacer es ir sacando fotos del proceso, documentando el “Antes” hasta llegar al “Después”. No sólo te va servir de referencia, va ser super reconfortante cuando veas la foto final y la compares con la primera foto del desastre! —> Motivación.
3) Fíjate una fecha tope para terminar de ordenar toda la casa –y cumplirla (para eso te va ser útil el calendario). Ten en cuenta la fecha para cuando tienes pensado empezar a mostrar la casa. Si la fecha se te viene encima, no dudes en pedir ayuda a familiares y amigos.

4) Pequeños pasos. La acumulación de objetos en tu casa no apareció de la noche a la mañana. De la misma manera, no esperes que desaparezca de un día para el otro, si no, te vas a frustrar.



5) Organiza los objetos que vas ordenando en categorías: “Guardar”, “Tirar”, “Donar”, Vender”, etc. Cada caja, bolsa o canasto va a contener una de estas categorías, con su etiqueta correspondiente. Ser organizado en esta etapa te va a ahorrar tiempo y esfuerzo después, cuando tengas que mover las cosas y disponer de ellas.
6) #Deja que se vaya lo que no usas. Sí, te lo repito porque se lo difícil que es… A algunos les cuesta más que a otros, eso sí. Una regla que te puede ser útil es deshacerte de todo aquello que hace por lo menos un año que no usas.

7) Dentro de lo posible, deja todo embalado. Lo que ya sabes que no vas a usar próximamente, embalado y etiquetado ponlo en el garaje, sótano, bodega, etc. De esta manera los posibles compradores van a ver que ustedes son una familia organizada, lista para mudarse poco tiempo después de concretada la venta —> Punto a favor para una venta exitosa!

Saludos,

viernes, 27 de octubre de 2017

La exclusividad no limita, nos compromete


Dejar su propiedad para la venta o el arriendo en RE/MAX en exclusividad no lo limita, ¡Nos compromete como agentes inmobiliarios!





Durante mis años de carrera profesional en el sector inmobiliario me he encontrado con una gran cantidad de propietarios que al contactarnos su primera pregunta es: ¿Ustedes exigen exclusividad? En realidad, la respuesta es que no la exigimos, el cliente decide si ambos (él y nosotros) vamos a comprometernos con la venta o arriendo de su inmueble.
Es claro que los propietarios prefieren tener mayor opción de inmobiliarias con la creencia que al tenerlo en varias, van a tener la posibilidad de mayor número de clientes, pero analicemos este proceso por pasos:

  1. Lo que todas las inmobiliarias van a ofrecer en primera instancia es colocar un letrero de ventana, ahora imagine señor propietario su inmueble con tres o cuatro letreros de ventana y adicionalmente el suyo. ¿Qué imagen se transmite de la propiedad? ¿Qué imagen se transmite del propietario? Un comprador pasando por la calle viendo una propiedad con más de dos o tres letreros lo primero que piensa es: “Esta propiedad tiene algún problema” y lo segundo es: “El propietario tiene mucho afán” Grave cosa para un mercado transado por la oferta y la demanda. Un comprador viendo esta propiedad averigua con las dos o tres inmobiliarias el valor del inmueble que en la mayoría de las veces nunca coincide y al final contacta al propietario y le baja el precio lo suficiente para que sea un precio de oportunidad para el comprador al ver tanto “intermediario” de por medio.
  2. Lo segundo que ofrecen la gran mayoría de las inmobiliarias es: Publicar el inmueble en los portales inmobiliarios. Ahora bien, señor propietario cuando su propiedad aparece más de una vez en los portales de internet y en la gran mayoría de los casos no coincide la misma información en todas las publicaciones y lo único que coincide son las fotografías, el cliente se desmotiva de llamar a solicitar una cita por la poca información o la información diferente de cada una de las publicaciones. Adicionalmente como todas las inmobiliarias publicamos en portales de internet las publicaciones van pasando al final a medida que se van incluyendo nuevos inmuebles.
  3. Otra opción que ofrecen algunas inmobiliarias es el aviso del periódico, pero es claro que es un medio cada vez menos utilizado para la búsqueda de clientes, aunque debo decir que hay un segmento de mercado específico que aún sigue utilizando este medio para buscar propiedades sobre todo en arrendamiento.
  4. Bueno, terminando con las tres opciones de comercialización y mercadeo que la mayoría de las inmobiliarias ofrecen, que si usted está interesado en vender o arrendar una propiedad y encuentra la misma oferta de servicio en todas las inmobiliarias que lo llaman a ofrecerle un servicio o a las que usted contacta es claro que dejar el inmueble en exclusividad no es una opción y en mi caso le daría toda la razón, es más iría mucho más allá y le sugeriría que si la oferta de servicio que encuentra es esa, no tome el servicio y haga las tres actividades mencionadas anteriormente usted mismo y así no tendría que pagar una comisión.
    Ahora le voy a contar en qué casos si vale la pena otorgar un contrato de exclusiva para la comercialización de su propiedad:
    Un agente profesional inmobiliario antes de llegar a cualquier acuerdo con usted deberá ser un conocedor del mercado y de la zona donde se encuentra ubicado su inmueble y si es un agente novato tendrá el apoyo y la experiencia de su Broker (por eso es recomendable que trabaje siempre con una empresa inmobiliaria), quien estará al tanto de todo el proceso de captación de la propiedad y servicio ofrecido al cliente. 
    Esto es lo que debe hacer un agente profesional inmobiliario para llegar a un acuerdo de comercialización en exclusiva de su propiedad:
    1. Debe realizar una visita a la propiedad para conocerla en detalle, y conocer a los propietarios, sus necesidades, expectativas de precio, tiempo y deseos.
    2. Con la información recogida en la visita a la propiedad y entregada por los propietarios, el Agente Asociado debe realizar un estudio de mercado de la zona (ACM) con propiedades similares a la suya para saber que propiedades están en venta/arriendo, cuáles se han vendido en los últimos seis meses y cuánto tiempo duraron para venderse/arrendarse y cuáles son aquellas propiedades que llevan más de un año y no se han vendido/arrendado. Con este estudio el Agente Asociado deberá sugerirle un rango mínimo y un rango máximo de venta, aunque en todos los casos se recomendaría salir en un promedio entre el rango mínimo y el rango máximo.
    3. Una vez el Agente Asociado tiene el rango de precios de su inmueble de acuerdo con el mercado y a la zona donde está ubicado, con las características del inmueble debe definir un perfil de comprador para el cliente, no es el mismo cliente el de un suite en Gonzalez Suarez que el de un departamento de 3 habitaciones en Cumbaya.
    4. Definido el perfil del cliente el Agente Asociado debe ordenar las actividades que llevará a cabo para encontrar ese perfil de comprador que diseñó.
    5. Teniendo en cuenta todo lo anterior el Agente Asociado debe realizar una cita con usted en la oficina RE/MAX (es importante que conozca la empresa y si es posible el Broker que comercializará algo tan importante como su patrimonio) para realizarle una presentación de servicios personalizada a sus necesidades y a su inmueble.
    6. Una vez usted decida que es el agente y la empresa inmobiliaria indicada para comercializar su propiedad para la venta/arriendo él debe establecer un compromiso por escrito de las actividades que llevará a cabo para mantener la exclusiva vigente, dentro de las cuales está el de mantenerlo como mínimo una vez a la semana informado de la gestión de su inmueble. Si ese compromiso escrito no es cumplido de parte de su agente y empresa inmobiliaria usted está en todo el derecho en dar por terminado el acuerdo de exclusividad para su inmueble enviando un comunicado al gerente con las razones por las cuales da por terminado el acuerdo.
    7. Tenga en cuenta que el mercado tiene un tiempo de rotación y dependiendo del tipo de inmueble y comprador del mismo podrá tardar 3 a 6 meses, o incluso más de 6 meses, lo importante aquí es que su Agente Asociado no se paralice esperando que lo llamen por un letrero de ventana o una publicación por un portal de internet.
      Si este servicio se lo ofrece un Agente Asociado RE/MAX tenga presente que es un profesional, y que trabajará desde el inicio
      Recuerde: La exclusividad no limita, al contrario, nos compromete.